【お知らせ】カーシェアの保険改定に関するお知らせ

■ 改定内容

損害率の状況及び近年の物価高による保険料高騰により「詐欺・横領時の車両費用特約」の提供を終了します。

本特約は、利用者（ゲスト）の詐欺または横領（車両の持ち逃げなど）によりカーシェア契約自動車に損害が生じた場合に、当該自動車の修理または再取得費用を補償するものでした。

■ 適用開始日

2026年8月6日（木）0:00以降に利用されるカーシェア全予約が対象です。それ以前の予約については、従来どおり本特約による補償が適用されます。

■ 本改定により変更されない補償について

本改定の対象は、利用者（ゲスト）による詐欺・横領に関する特約のみです。

第三者による盗難（駐車中の車両の窃取など）に対する補償は、従来どおり車両保険にて継続されます。そのほかの補償内容（対人・対物賠償、傷害補償など）にも変更はありません。

■ 改定の背景

Carstayでは、安全講習の実施や車両ランク制度の運用などを通じて、事故の防止に継続的に取り組んでおり、事故の発生は全体として減少傾向にあります。

一方で、車両の全損に至る事故や、駐車場内での接触事故については、依然として一定数発生している状況です。加えて、近年の物価上昇に伴い、車両の修理費用や再取得費用も増加傾向にあります。こちらに加え、2020年6月のカーシェア・サービス開始以降、詐欺・横領と認定された事案が発生していないことなどを踏まえ本改定を決定しました。

今回の改定は、保険料水準の適正化を通じて、ゲスト・ホルダーの皆さまに安定した保険サービスを持続的にご提供するための措置となります。

本改定に伴います、予約の変更・キャンセルは以下よりお願いいたします。

https://share-na2.hsforms.com/1LKs1iDftSCu1lPMlCI9WAg3jx43

保険内容の詳細は、カーシェア保険のご案内ページをご覧ください。

https://persistent-direction-0f1.notion.site/2943c66c14614761850dc97be2327cc8?pvs=143

本保険改定に関する問合わせ

Carstay株式会社　2026年保険改定　専用問い合わせ窓口

E-mail：support@carstay.jp

問い合わせ窓口：https://carstay.jp/ja/contact/